Nevyhovuje Vám zakoupený produkt? Můžete ho do 14 dnů vrátit.

Spolu se zbožím zašlete i tento formulář - Vrácení do 14 dnů Braunstar

ADRESA PRO ZASLÁNÍ:

Braunstar s.r.o - vratka/výměna
Václavské náměstí 870/6
400 04 Trmice 

KDY NEMOHU PRODUKT VRÁTIT?

• Produkt již nelze vrátit, pokud uplynula 14 denní lhůta od převzetí
• Pokud byl produkt zakoupen na firmu/OSVČ (na faktuře je uvedeno IČO)
• Produkt je trvale poškozený
• Z hygienických důvodů (produkty, které přichází do kontaktu s citlivými částmi těla - zuby, uši atd.)

KAM PRODUKTY ZASLAT?

Braunstar s.r.o.
Václavské náměstí 870/6
40004 Trmice

JAK BALÍK POSLAT?

Zašlete balík doporučeně na naší adresu. Zašlete balík doporučeně na naší adresu ideálně Českou poštou. Neposílejte přes Zásilkovnu!

JAK ZABALIT PRODUKT?

Zboží zabalte do ochranného obalu (bublinková folie, papír) a vložte do krabice. Doporučujeme zabalit zásilku co nejpečlivěji. V případě dalších poškození při dopravě nesete zodpovědnost za zboží Vy. Zakoupené produkty musí být v původním stavu (nesmí být poničené, ani špinavé-v tomto případě máme právo na snížení vrácené ceny za zboží).

CO VŠE ZABALIT DO KRABICE?

Do krabice zabalte produkt který chcete vrátit + odstoupení od kupní smlouvy. Pokud jste dostali dárek a vracíte celou zásilku, jste povinni zaslat i dárek.

JAK MI BUDOU VRÁCENY PENÍZE?

Do formuláře připište Vaše číslo účtu a na ten Vám bude zaslána daná částka.